Re: Перевозка почтой
 

я тоже люблю Деливери и САТ. Деливери из-за цены, а САТ аккуратней всех по-моему доставляет товары, но плохо что у САТа очень мало складов

Re: Перевозка почтой
 

Сегодня получил на Новой почте посылочку, защёлку на решётку, из Новой-Каховки. Защёлка стоит 30 грн., а доставка 34грн., как то дороговато в этом гром Тарханкуте жить.

Re: Перевозка почтой
 

kvanton, если нет альтернативы? То и эти 34 грн за счастье.

Re: Перевозка почтой
 

Расскажу и свою историю о славной Новой Почте.
Отправлял в Одессу клиенту ляду с форда транзита.
Попросил, чтобы довезли аккуратно, предложили обрешетовку, согласился (хоть и 150 грн, но зато надежно, подумал)
В день прибытия звонит клиент и говорит, что дверь приехала поврежденная, никакой обрешетовки нет, а документы на нее и сумма к оплате - это как штык, сразу ему предъявили.
Ожидания:
Разговариваю с менеджером из его отделения, он мне говорит, да, вина наша, есть 2 варианта: 1. Он пишет компенсацию на ущерб, ему платят чуль ли не на след. день. 2. Дверь едет назад, я тут у себя, в Донецке от нее отказываюмь, т.к. онаповреждена и мне выплачивают полную ее стоимость.
принимаем с клиентом решение выбрать 1-й вариант. Он пишет заявление на компенсацию на 800 грн. (кто-то там ему посчитал, что стольк нужно для восстановления). Ждем результат... И, слава Богу! Что у меня хватило ума посоветовать ему не забирать дверь до принятия решения о компенсации...
Реальность:
Ждем день... два... три... Решения нет, я звоню в юр. отдел НП. Они мне говорят, что макс. компенсация - 30% (а это 600 грн., так как заявленная сумма была 2000 грн). И если клиент откажеться и дверь поедет обратно ко мне, то и меня ждет такая ж компенсация... Звоню клиенту, обговоариваем с ним варианты, он соглашается забрать... Забирает... Ждет компенсацию... Ее нет! Он опять звонит мне, я опять звоню в юр. отдел. И только после этого ему вернули компенсацию... Вобщем, процесс этот длился более недели...
Вот вам и НП...
Когда отправлял след. товар, в своем отделении попытался предъяву предъявить за этот инцидент, Но они быстренько перевели стрлки на главный склад, мол отсутствие обрешетовки - это ихний бок...
Вот такая история...

Re: Перевозка почтой
 

Алексей С, главные правила для данного вопроса по пересылке:
1. Упаковывать посылку САМОМУ! А не... Сами видите как запаковали.
2. И самое главное правило - НИКОГДА НЕ ЗАНИЖАТЬ СТОИМОСТЬ ПЕРЕСЫЛАЕМОГО! Да, за пересылку выходит дороже, но в случае ЧП, всё можно вывести в нулевой убыток.

Re: Перевозка почтой
 

да... это идеальный вариант... но т.к. в ляде стекло - нужна обрешетовка... а я такими возможностями не обладаю...

а если это наложенный платеж? как быть в этом случае?)))

Re: Перевозка почтой
 

Не навижу и не пользуюсь этой услугой.

Re: Перевозка почтой
 

если я отправляю товар покупателю, то 90% клиентов хотят отправку таким способом... и я их прекрасно понимаю!...

Re: Перевозка почтой
 

Тоже попандос :out: Купл ступеньку боковую пассажирскую на порожек за 180грн. За пересылку с Херсона 42грн(какие то 25грн за наложенный платеж и 17грн за перевод денег).Лучше бы заказал совсем новую у офов за 230грн.

Re: Перевозка почтой
 

офов? официальные поставщики? а у них есть сайт? можно глянуть на него?

Re: Перевозка почтой
 

Да, официалов.
Да, есть сайт.
На что смотреть? Официально смотреть надо в Диаложжисе. На сайте смотрится только цена, и наличие по каталожному номеру. И называтся деталь будет не порожек пассажирский сдвижной двери, а Педаль газа. :D

Re: Перевозка почтой
 

100%:lol:

Re: Перевозка почтой
 

вот оно и нужно)

почему? у них номенклатура попутана?!)

И все таки, можно ссылочку на сайт? :ah:)))

Re: Перевозка почтой
 

Им на сайте это нафиг не нужно. Есть номер запчасти, есть цена, наличие. Как оно там называется без разницы! Номер то из Диалоджиса, где и в картинках.
http://parts.renault.ua/main/

Re: Перевозка почтой
 

А уж как я люблю Деливери, цензурой не описать. Передачу должен был получить в понедельник, получил только сегодня, каждый день работа начиналась с посещения этой дебильной компании, сегодня дошло до того, что мне директор мой говорит - пойди спроси у них получили они факс?
-Я ему отвечаю что я в машине сижу греюсь, звони сам спрашивай... (мне уже было все равно, буду ли я с ним дальше работать...)
Чего только стоит предложение оператора- А вы пойдите с грузчиком поищите свой товар???
Такого как сегодня я там еще не видел... Сплошной мат, клиенты как звери уже все, грузчики тупо наматывают бессмысленные круги по складу... Груз мне каким то образом нашли, после звонка какого то управляющего (почему то на мой телефон, который я передал оператору...)
Короче, если вам дорог ваш груз, время, нервы, лучше заплатите немного больше другому перевозчику...
Рассказанная мною история, не единична, со мной и Деливери это повторяется каждый раз, не было ни одного раза, чтобы я без проблем забрал у них товар.

Re: Перевозка почтой
 

:+1:

Во первых склады постоянно меняют место дислокаци и почему то каждый раз их тяжело найти даже по карте(обычно в таких местах склады сдаются в оренду за тарелку супа) . Во вторых все вышеописанное пережить пришлось и мне плюс, как потом заметил дома, один или два картонных ящыка были открыты заклеены скотчем, а из ящиков вытянули немножко товара.

P.S. Нечасто пользуюсь Интаймом, но ни разу не было претензий к ним.

Re: Перевозка почтой
 

Просил директора не пользоваться Деливери, не получается у него, то ли поставщикам удобно, то ли хез...
Очень нравится как работает НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС, все четко, быстро, слажено, без лишних вопросов, ИНТАЙМ тоже неплохо.
Спросил на Деливери у оператора -А зачем писать ручкой ФИО, под ФИО распечатанными на принтере??? Сделала квадратные глаза и сказала- Так надо!!!

Re: Перевозка почтой
 

На протяжении предыдущего года два раза в месяц пользовался услугами этой конторы, не скажу, что всегда хорошо - были и задержки и не всегда целая упаковка приезжала (хоть товар и целый), но прогресс в работе все-таки у них был прогресс - к концу года, к примеру, посылка из Луцка в Славянск доходила за два дня, а раньше 3-4 (если зацепишь выходные, то и до 7-ми могла идти). В этом году тоже получал через них посылку - три дня ездил к ним...А поставщик не хочет уходить от Деливери так как это чуть ли не самый дешёвый перевозчик... А нынешние проблемы они объясняют сменой базы данных, ну и висит она у них сейчас постоянно, все в ручном режиме.

Re: Перевозка почтой
 

В тему про очереди на Новой почте

Re: Перевозка почтой
 

мне бампер отсылали с Киева в Торез около 600 км 110 грн отдал!