таки добавлю минус в огород Экзиста.. Давно не заказывал ничего у них, со времён когда мне пришли в 2007 году сайлентблоки от вектры А, в коробочках от кадетт Е, для которого и заказывал... но да ладно...
Вообщем такая ситуация... Есть знакомый, занимаются запчастями, с экзистом у них цены "опт", т.е. лучше клубных "вип", я зашел из-под своего аккаунта на экзист.уа
1. я захожу на своё авто, тут видно всё ВИН, ДВИГАТЕЛЬ, ГОД, все данные которые стандартно спрашивают в автомагазинах, нажимаю "оригинальный каталог"
2. иду в нужный раздел, ищу опору подшипника, деталь номер 11, то что держит подшипник под номером 15, бьётся всё, т.е. подходит для моего мотора g9u630
заказываю по этому коду деталь, знакомому она приходит через 1.5 недели, всё хорошо, вчера забираю, и смотрю что она ну вообще не похожа на то, что висит у меня на двигателе.. эта деталь от 1.9 мотора, а у меня 2.5 Общение с представителями экзиста не к чему не привело. Типа "сам дурак и выбрал не ту деталь, у нас эта деталь не бьется для вашего авто".
вот последняя фраза :
Цитата:
[font=helvetica, arial, sans-serif]В данном случае явно ошибка подбора детали. И хуже всего для вас то, что, как я уже писала, заказ был от оптовика.[/font]
[font=helvetica, arial, sans-serif]К сожалению, помочь Вам в решении данной проблемы я не могу.[/font]
|
Очередной негативный опыт покупок на экзисте, ближайшие года снова не собираюсь у них больше ничего не сам заказывать, не знакомым советовать. Цена ошибки порядка 600грн в никуда, и в гараже валяется ненужная мне деталь. Вернуть знакомому я могу деталь, но она зависает у него, т.к. всё равно в экзист вернуть её не получится, по вышеуказанной причине, а т.к. у нас нормальные отношения, и я не хочу вешать расходы за явный косяк экзиста на знакомого, то деталь я оплатил и забрал. Мораль - если у вас ОПТ-цены, вернуть что-то не получится, и права потребителей тут не работают (по словам работников экзиста у них отдельный договор с оптовиками)
3. вот например если деталь 13 не подходит, то оно так и пишет, что не подходит:
В чём же тогда моя ошибка подбора?? Моё мнение - косяк каталога, благодаря которому я и попадаю на деньги. Спасибо за внимание.