А на каком СТО стоит официальном? Если нет диагноза то за что платить за какую диагностику? Не нашли проблему значит диагностика не проведена! А если говорят заменить, можно сразу условие ставить я куплю новый но если проблема не устранится вернёте деньги, пусть репу чухают. Если ошибутся то за свой счет.
Толковые ребята есть на Кий Авто на других даже не знаю, что могут сделать.
Но есть волшебный способ заставить сделать полную диагностику в минимальные сроки. называется "горячая линия Рено"
http://www.renault.ua/ru/contact/complaint/index.jsp