[Vladzu]

Гарантия со дня продажи, но у некоторых компаний гарантия начинается со дня когда они купили у поставщика.
Гарантия от магазина опасна только если магазин закроется, кроме того магазин никогда ничего не отремонтирует, а только поменяет стараясь вам рассказать, что виноваты Вы и всячески пробуя с этой самой гарантии спрыгнуть. Действие при отказе - суд.
Гарантия от производителя: вроде все в курсе расписывать не обязательно.
Производитель как правило имеет сервисные центры или договора с ними, всегда можно пожаловаться в материнскую компанию в "забугорье". Производитель не любит лишней шумихи по качеству иначе это начнут мусолить конкуренты, но только если он знает что его вина есть.

При подаче в суд в любом случае ответчик - продавец и он за это переживает, поскольку можно добиться даже блокировки счетов до конца разбирательства.
Если товар официальный кроме продавца к ответчикам можно "пригласить" представительство производителя.


Читайте законы будьте уверены в своих правах и никто вас не "кинет"

Но если врать и требовать устранить поломку, например (залитого соком планшета) будте готовы потратиться на судебные издержки если конечно у производителя сильная инженерия которая в сказки не верит.

Мир Вам.